「日々の業務をもっと効率化したい」「各部門のKPI（目標数値）を改善したい」ビジネスを成長させる上で、改善や効率化の取り組みは欠かせません。しかし、良かれと思って行った改善が、実は会社全体で見ると「逆効果」になっているケ […]

「最近TikTokが流行っているから、うちもやった方がいいのかな？」「競合がみんな同じようなサービスを始めたけれど、うちも追従するべきか、それとも我が道を行くべきか…」 ビジネスを展開していく上で、時代やトレンドとどう向 […]

「サービスの改善点を知るためにアンケートを実施しているけれど、当たり障りのない回答ばかり…」「『満足』という回答が多かったのに、なぜかリピートに繋がらない…」 顧客の声を拾うためにアンケートやヒアリングを実施している企業 […]

同業者同士の集まりで、「最近どう？」「うちも〇〇で悩んでて…」と情報交換をするのは楽しいですし、共感できて安心しますよね。 しかし、同じ業界のルールや常識にどっぷり浸かっていると、いつの間にか「視野が狭くなっている」こと […]

「初めて入る飲食店。ガラガラのお店と、満席で活気があるお店、あなたはどちらを選びますか？」 おそらく、多くの方が後者を選ぶはずです。たとえ前者のほうがおいしい料理を出していたとしても、私たちは無意識のうちに「他人が支持し […]

「競合のあの店がInstagramで成功しているから、うちも同じような投稿をしよう」「大手がやっているキャンペーンを、そのまま自社でも真似してみよう」 Web集客やマーケティングにおいて、他社の成功事例を参考にすることは […]

「今のままでも売上は安定しているから、新しい集客施策はやらなくていい」「SNSやWeb広告を始めてみたいけれど、失敗して損をするのが怖い…」 ビジネスを長く続けていると、無意識のうちに「現状維持」を選んでしまうことがよく […]

「この前会議で決めたはずなのに、なぜ違う方向に進んでいるんだろう…」「データを見て『順調ですね』と言ったら、上司は『全然ダメだ』と怒っていた…」 ビジネスの現場では、このような「言った・言わない」「思っていたのと違う」と […]

「もっとスキルを上げたい」「会社の売上を次のステージへ引き上げたい」そう考えたとき、皆さんはまず何から始めますか？新しいツールを導入したり、専門書を読んだりすることも大切ですが、実はもっと根本的で効果的な方法があります。 […]